Posljednje ažuriranje: 26. septembar 2024.
Ova Politika privatnosti opisuje kako ExpoTurko ("Stranica", "mi", "nas" ili "naše") prikuplja, koristi i otkriva vaše lične podatke kada posjetite, koristite naše usluge ili obavite kupovinu na expoturko.net ("Stranica") ili na drugi način komunicirate s nama u vezi sa Stranicom (zajedno, "Usluge"). Za potrebe ove Politike privatnosti, "vi" i "vaše" znači vas kao korisnika Usluga, bez obzira da li ste kupac, posjetilac web stranice ili druga osoba čije smo podatke prikupili u skladu s ovom Politikom privatnosti.
Pažljivo pročitajte ovu Politiku privatnosti.
Izmjene ove Politike privatnosti
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati, uključujući odražavanje promjena u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Revidiranu Politiku privatnosti ćemo objaviti na Stranici, ažurirati datum "Posljednje ažuriranje" i poduzeti sve druge korake zahtijevane važećim zakonom.
Kako prikupljamo i koristimo vaše lične podatke
Da bismo pružili Usluge, prikupljamo i prikupili smo u proteklih 12 mjeseci lične podatke o vama iz različitih izvora, kako je navedeno u nastavku. Informacije koje prikupljamo i koristimo variraju ovisno o tome kako komunicirate s nama.
Pored specifičnih upotreba navedenih u nastavku, informacije koje prikupljamo o vama možemo koristiti za komunikaciju s vama, pružanje ili poboljšanje Usluga, ispunjavanje svih važećih zakonskih obaveza, provođenje svih važećih uslova korištenja, te za zaštitu ili odbranu Usluga, naših prava i prava naših korisnika ili drugih.
Koje lične podatke prikupljamo
Vrste ličnih podataka koje dobijamo o vama zavise od toga kako komunicirate sa našom Stranicom i koristite naše Usluge. Kada koristimo termin "lični podaci", mislimo na informacije koje vas identificiraju, odnose se na vas, opisuju vas ili se mogu povezati s vama. Sljedeći odjeljci opisuju kategorije i specifične vrste ličnih podataka koje prikupljamo.
Informacije koje direktno prikupljamo od vas
Informacije koje nam direktno dostavljate putem naših Usluga mogu uključivati:
- Kontakt podaci uključujući vaše ime, adresu, broj telefona i e-poštu.
- Informacije o narudžbi uključujući vaše ime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, potvrdu plaćanja, adresu e-pošte i broj telefona.
- Informacije o računu uključujući vaše korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja i druge informacije koje se koriste u svrhe sigurnosti računa.
- Informacije o korisničkoj podršci uključujući informacije koje odaberete uključiti u komunikaciju s nama, na primjer, prilikom slanja poruke putem Usluga.
Neke funkcije Usluga mogu zahtijevati da nam direktno dostavite određene informacije o sebi. Možete odlučiti da ne dostavite te informacije, ali to vas može spriječiti da koristite ili pristupite tim funkcijama.
Informacije koje prikupljamo o vašem korištenju
Također možemo automatski prikupljati određene informacije o vašoj interakciji s Uslugama ("Podaci o korištenju"). Za to možemo koristiti kolačiće, piksele i slične tehnologije ("Kolačići"). Podaci o korištenju mogu uključivati informacije o tome kako pristupate i koristite našu Stranicu i vaš račun, uključujući informacije o uređaju, informacije o pregledniku, informacije o vašoj mrežnoj vezi, vašu IP adresu i druge informacije u vezi s vašom interakcijom s Uslugama.
Informacije koje dobijamo od trećih strana
Na kraju, možemo dobiti informacije o vama od trećih strana, uključujući od dobavljača i pružatelja usluga koji mogu prikupljati informacije u naše ime, kao što su:
- Kompanije koje podržavaju našu Stranicu i Usluge, kao što je Shopify.
- Naši procesori plaćanja, koji prikupljaju informacije o plaćanju (npr. bankovni račun, informacije o kreditnoj ili debitnoj kartici, adresa za naplatu) kako bi obradili vaše plaćanje u svrhu ispunjavanja vaših narudžbi i pružanja proizvoda ili usluga koje ste zatražili, kako bismo izvršili naš ugovor s vama.
- Kada posjetite našu Stranicu, otvorite ili kliknete na e-poštu koju vam šaljemo, ili komunicirate s našim Uslugama ili reklamama, mi, ili treće strane s kojima radimo, možemo automatski prikupiti određene informacije koristeći online tehnologije praćenja kao što su pikseli, web-beacon, softverski razvojni kitovi, biblioteke trećih strana i kolačići.
Sve informacije koje dobijemo od trećih strana tretirat će se u skladu s ovom Politikom privatnosti. Pogledajte i odjeljak ispod, Web stranice trećih strana i veze.
Kako koristimo vaše lične podatke
- Pružanje proizvoda i usluga. Koristimo vaše lične podatke za pružanje Usluga kako bismo izvršili naš ugovor s vama, uključujući obradu vaših plaćanja, ispunjavanje vaših narudžbi, slanje obavijesti vama u vezi s vašim računom, kupovinama, povratima, zamjenama ili drugim transakcijama, za kreiranje, održavanje i upravljanje vašim računom, za dogovaranje isporuke, olakšavanje povrata i zamjena i drugih karakteristika i funkcionalnosti povezanih s vašim računom.
- Marketing i oglašavanje. Vaše lične podatke možemo koristiti u marketinške i promotivne svrhe, kao što je slanje marketinških, reklamnih i promotivnih komunikacija putem e-pošte, tekstualnih poruka ili poštom, te za prikazivanje reklama za proizvode ili usluge. To može uključivati korištenje vaših ličnih podataka za bolje prilagođavanje Usluga i oglašavanja na našoj Stranici i drugim web stranicama. Ako ste stanovnik EEA, pravni osnov za ove aktivnosti obrade podataka je naš legitimni interes za prodaju naših proizvoda, prema članu 6 (1) (f) GDPR-a.
- Sigurnost i prevencija prevara. Koristimo vaše lične podatke za otkrivanje, istraživanje ili poduzimanje radnji u vezi s mogućim prevarama, ilegalnim ili zlonamjernim aktivnostima. Ako odaberete korištenje Usluga i registraciju računa, odgovorni ste za čuvanje sigurnosti vaših akreditiva za račun. Preporučujemo da svoje korisničko ime, lozinku ili druge detalje za pristup ne dijelite ni s kim drugim. Ako smatrate da je vaš račun kompromitiran, odmah nas kontaktirajte. Ako ste stanovnik EEA, pravni osnov za ove aktivnosti obrade podataka je naš legitimni interes za održavanje sigurnosti naše web stranice za vas i druge kupce, prema članu 6 (1) (f) GDPR-a.
- Komunikacija s vama i poboljšanje usluga. Vaše lične podatke koristimo za pružanje korisničke podrške i poboljšanje naših Usluga. To je u našem legitimnom interesu kako bismo bili odgovorni vama, pružali vam efikasne usluge i održavali naš poslovni odnos s vama prema članu 6 (1) (f) GDPR-a.
Kolačići
Kao i mnoge web stranice, i mi koristimo kolačiće na našoj Stranici. Za specifične informacije o kolačićima koje koristimo za pokretanje naše trgovine sa Shopifyjem, pogledajte https://www.shopify.com/legal/cookies. Kolačiće koristimo za pokretanje i poboljšanje naše Stranice i naših Usluga (uključujući pamćenje vaših radnji i preferencija), za provođenje analize i bolje razumijevanje interakcije korisnika s Uslugama (u našim legitimnim interesima za administraciju, poboljšanje i optimizaciju Usluga). Također možemo dopustiti trećim stranama i pružateljima usluga da koriste kolačiće na našoj Stranici kako bi bolje prilagodili usluge, proizvode i oglašavanje na našoj Stranici i drugim web stranicama.
Većina preglednika automatski prihvaća kolačiće po zadanim postavkama, ali možete odabrati da postavite svoj preglednik da ukloni ili odbije kolačiće putem kontrola preglednika. Imajte na umu da uklanjanje ili blokiranje kolačića može negativno utjecati na vaše korisničko iskustvo i može uzrokovati da neke od Usluga, uključujući određene značajke i opću funkcionalnost, ne rade ispravno ili više nisu dostupne. Dodatno, blokiranje kolačića možda neće u potpunosti spriječiti način na koji dijelimo informacije s trećim stranama kao što su naši partneri za oglašavanje.
Imajte na umu da, iako vam vaš preglednik može omogućiti prijenos signala "ne prati", kao i mnoge web stranice, naša Stranica nije dizajnirana da odgovara na takve signale. Da biste saznali više o signalima "ne prati", možete posjetiti http://www.allaboutdnt.com/.
Kako otkrivamo lične podatke
U određenim okolnostima, vaše lične podatke možemo otkriti trećim stranama u svrhe ispunjavanja ugovora, legitimne svrhe i druge razloge podložne ovoj Politici privatnosti. Takve okolnosti mogu uključivati:
- S dobavljačima ili drugim trećim stranama koje obavljaju usluge u naše ime (npr. IT upravljanje, obrada plaćanja, analiza podataka, korisnička podrška, pohrana u oblaku, ispunjavanje i dostava).
- S poslovnim i marketinškim partnerima za pružanje usluga i oglašavanje vama. Naši poslovni i marketinški partneri će koristiti vaše informacije u skladu s vlastitim obavijestima o privatnosti.
- Kada nas vi usmjerite, zatražite ili na drugi način pristanete na naše otkrivanje određenih informacija trećim stranama, kao što je isporuka proizvoda vama ili putem vašeg korištenja widgeta društvenih medija ili integracija za prijavu, uz vaš pristanak.
- S našim podružnicama ili unutar naše korporativne grupe, u našim legitimnim interesima da vodimo uspješan posao.
- U vezi s poslovnom transakcijom kao što je spajanje ili bankrot, radi usklađivanja s bilo kakvim važećim zakonskim obavezama (uključujući odgovaranje na sudske pozive, naloge za pretres i slične zahtjeve), radi provođenja bilo kakvih važećih uvjeta usluge, te radi zaštite ili obrane Usluga, naših prava i prava naših korisnika ili drugih.
U proteklih 12 mjeseci otkrili smo sljedeće kategorije ličnih i osjetljivih ličnih podataka o korisnicima u svrhe navedene gore u "Kako prikupljamo i koristimo vaše lične podatke" i "Kako otkrivamo lične podatke":
| Kategorija | Kategorije primalaca |
|---|---|
|
|
Ne koristimo niti otkrivamo osjetljive lične podatke bez vašeg pristanka ili u svrhe zaključivanja karakteristika o vama.
Web stranice i veze trećih strana
Naša Stranica može pružati veze na web stranice ili druge online platforme kojima upravljaju treće strane. Ako slijedite veze na stranice koje nisu povezane ili kontrolirane od strane nas, trebali biste pregledati njihove politike privatnosti i sigurnosti te druge uvjete i odredbe. Ne jamčimo i nismo odgovorni za privatnost ili sigurnost takvih stranica, uključujući točnost, potpunost ili pouzdanost informacija pronađenih na tim stranicama. Informacije koje pružate na javnim ili polujavnim mjestima, uključujući informacije koje dijelite na platformama društvenih mreža trećih strana, također mogu biti vidljive drugim korisnicima Usluga i/ili korisnicima tih platformi trećih strana bez ograničenja u pogledu njihove upotrebe od strane nas ili treće strane. Naše uključivanje takvih veza samo po sebi ne implicira nikakvo odobravanje sadržaja na takvim platformama ili njihovih vlasnika ili operatera, osim ako je to otkriveno na Uslugama.
Podaci o djeci
Usluge nisu namijenjene djeci i svjesno ne prikupljamo nikakve lične podatke o djeci. Ako ste roditelj ili staratelj djeteta koje nam je dalo svoje lične podatke, možete nas kontaktirati putem podataka za kontakt navedenih u nastavku kako biste zatražili njihovo brisanje.
Od datuma stupanja na snagu ove Politike privatnosti, nemamo stvarno znanje da "dijelimo" ili "prodajemo" (kako su ti pojmovi definirani u primjenjivom zakonu) lične podatke osoba mlađih od 16 godina.
Sigurnost i zadržavanje vaših informacija
Molimo vas da budete svjesni da nijedna sigurnosna mjera nije savršena ili neprobojna, i ne možemo garantirati „savršenu sigurnost“. Osim toga, sve informacije koje nam pošaljete možda neće biti sigurne tokom prijenosa. Preporučujemo da ne koristite nesigurne kanale za komunikaciju osjetljivih ili povjerljivih informacija s nama.
Koliko dugo zadržavamo vaše lične podatke ovisi o različitim faktorima, kao što su potreba za informacijama za održavanje vašeg računa, pružanje Usluga, usklađivanje s pravnim obavezama, rješavanje sporova ili provođenje drugih primjenjivih ugovora i politika.
Vaša prava
Ovisno o mjestu vašeg prebivališta, možda imate neka ili sva prava navedena u nastavku u vezi s vašim ličnim podacima. Međutim, ova prava nisu apsolutna, mogu se primijeniti samo u određenim okolnostima i, u određenim slučajevima, možemo odbiti vaš zahtjev kako je dopušteno zakonom.
- Pravo na pristup / znanje: Možda imate pravo zatražiti pristup ličnim podacima koje posjedujemo o vama, uključujući detalje koji se odnose na načine na koje koristimo i dijelimo vaše informacije.
- Pravo na brisanje: Možda imate pravo zatražiti da izbrišemo lične podatke koje održavamo o vama.
- Pravo na ispravak: Možda imate pravo zatražiti da ispravimo netačne lične podatke koje održavamo o vama.
- Pravo na prenosivost: Možda imate pravo primiti kopiju ličnih podataka koje posjedujemo o vama i zatražiti da ih prenesemo trećoj strani, u određenim okolnostima i s određenim izuzecima.
- Ograničenje obrade: Možda imate pravo zatražiti od nas da prestanemo ili ograničimo našu obradu ličnih podataka.
- Povlačenje pristanka: Kada se oslanjamo na pristanak za obradu vaših ličnih podataka, možda imate pravo povući ovaj pristanak.
- Žalba: Možda imate pravo žaliti se na našu odluku ako odbijemo obraditi vaš zahtjev. To možete učiniti tako što ćete direktno odgovoriti na naše odbijanje.
- Upravljanje preferencijama komunikacije: Možemo vam slati promotivne e-poruke, a vi se u bilo kojem trenutku možete odjaviti od primanja istih koristeći opciju odjave prikazanu u našim e-porukama vama. Ako se odjavite, i dalje vam možemo slati nepromotivne e-poruke, kao što su one o vašem računu ili narudžbama koje ste izvršili.
Možete ostvariti bilo koje od ovih prava tamo gdje je to naznačeno na našoj Stranici ili kontaktirajući nas koristeći podatke za kontakt navedene u nastavku.
Nećemo vas diskriminirati zbog ostvarivanja bilo kojeg od ovih prava. Možda ćemo trebati prikupiti informacije od vas kako bismo potvrdili vaš identitet, kao što je vaša adresa e-pošte ili informacije o računu, prije nego što pružimo suštinski odgovor na zahtjev. U skladu s važećim zakonima, možete ovlastiti agenta da podnosi zahtjeve u vaše ime za ostvarivanje vaših prava. Prije prihvaćanja takvog zahtjeva od agenta, zahtijevat ćemo od agenta da pruži dokaz da ste ih ovlastili da djeluju u vaše ime, a možda ćemo trebati da direktno s nama potvrdite svoj identitet. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev blagovremeno, kako je to propisano važećim zakonom.
Žalbe
Ako imate pritužbe o tome kako obrađujemo vaše osobne podatke, molimo vas da nas kontaktirate putem podataka za kontakt navedenih u nastavku. Ako niste zadovoljni našim odgovorom na vašu pritužbu, ovisno o tome gdje živite, možda imate pravo žaliti se na našu odluku tako da nas kontaktirate koristeći podatke za kontakt navedene u nastavku, ili podnijeti pritužbu vašem lokalnom tijelu za zaštitu podataka. Za EGP, popis nadležnih nadzornih tijela za zaštitu podataka možete pronaći ovdje.
Međunarodni korisnici
Imajte na umu da možemo prenositi, pohranjivati i obrađivati vaše osobne podatke izvan zemlje u kojoj živite. Vaše osobne podatke također obrađuje osoblje i pružatelji usluga trećih strana te partneri u tim zemljama.
Ako prenosimo vaše osobne podatke izvan Europe, oslanjat ćemo se na priznate mehanizme prijenosa poput Standardnih ugovornih klauzula Europske komisije, ili bilo kojih ekvivalentnih ugovora izdanih od strane relevantnog nadležnog tijela Ujedinjenog Kraljevstva, prema potrebi, osim ako se prijenos podataka ne odvija u zemlju za koju je utvrđeno da pruža odgovarajući nivo zaštite.
Kontakt
Ako imate bilo kakvih pitanja o našim praksama privatnosti ili ovoj Politici privatnosti, ili ako želite iskoristiti bilo koje od dostupnih prava, molimo vas da nas nazovete ili nam pošaljete e-poštu na expoturko.net@gmail.com ili nas kontaktirate na 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Ujedinjeno Kraljevstvo, London, ENG, WC2H 9JQ, GB.
Za potrebe primjenjivih zakona o zaštiti podataka i ako nije izričito drugačije navedeno, mi smo voditelj obrade vaših osobnih podataka.
