Posljednje ažuriranje: 17. lipanj 2026
Ovaj Ugovor o prodaji na daljinu („Ugovor“) se zaključuje elektronički između kupca koji kupuje ili traži usluge putem expoturko.net („Klijent“, „Kupac“ ili „Korisnik“) i ExpoTurko İhracat Pazarlama ve Danışmanlık Ltd. Şti. („ExpoTurko“, „Prodavatelj“, „Pružatelj usluga“, „mi“, „nas“ ili „naš“).
Informacije o pružatelju usluga
ExpoTurko İhracat Pazarlama ve Danışmanlık Ltd. Şti.
MERSIS br.: 0381113784500001
Adresa: Kemalpaşa Mah. Ankara Karayolu Cad. Metropol İş Mrk. No:1/A İzmit / Kocaeli, Türkiye
1. Predmet Ugovora
Ovaj Ugovor utvrđuje uslove i odredbe za prodaju i isporuku usluga ponuđenih putem expoturko.net, uključujući, ali ne ograničavajući se na:
· Istraživanje podataka o turskim proizvođačima iz otvorenih izvora
···········Usluge ExpoTurko su prvenstveno usluge poslovnih subjekata namijenjene globalnim kupcima, uvoznicima, distributerima, veletrgovcima, maloprodajama, timovima za nabavku i kompanijama koje traže podršku za nabavku iz Turske.
2. Zaključenje Ugovora
Ovaj Ugovor se zaključuje kada Klijent naruči, podnese zahtjev, prihvati ponudu, izvrši plaćanje, elektronski potvrdi prijedlog ili na drugi način uputi ExpoTurko da započne uslugu.
Kupovinom ili potvrdom usluge, Klijent potvrđuje da je pročitao, razumio i prihvatio ovaj Ugovor, zajedno sa Politikom privatnosti, Politikom isporuke i povrata i bilo kojom specifičnom ponudom ili prijedlogom usluge.
3. Priroda usluga
ExpoTurko pruža podršku u nabavci, konsalting, istraživanje dobavljača, koordinaciju verifikacije i pomoć u procesu nabavke.
ExpoTurko nije automatski strana u konačnom kupoprodajnom ugovoru između Klijenta i bilo kojeg turskog dobavljača, osim ako je izričito dogovoreno posebnim pisanim ugovorom.
ExpoTurko ne garantuje da će dobavljač prihvatiti narudžbu, održati ponudu, ispuniti rok, obezbijediti ekskluzivne cijene, proći sve inspekcije ili dovršiti transakciju, osim ako je takva garancija izričito data pismeno.
4. Podaci o dobavljačima iz otvorenih izvora
Kada usluga uključuje podatke o dobavljačima ili proizvođačima, ExpoTurko može koristiti javno dostupne i zakonski pristupačne otvorene izvore, uključujući zvanične registre, web stranice kompanija, trgovinske imenike, evidencije privrednih komora, javne kataloge, liste izložbi, baze podataka dobavljača i druge javne poslovne informacije.
ExpoTurko ulaže razumne napore da prikupi, organizuje i verifikuje takve informacije. Međutim, javni podaci se mogu mijenjati, zastarjeti ili sadržavati tvrdnje dobavljača koje zahtijevaju daljnju verifikaciju.
Klijent razumije da se podaci o dobavljačima iz otvorenih izvora pružaju kao poslovna inteligencija i podrška u nabavci, a ne kao apsolutna garancija performansi dobavljača.
5. Cijena usluge i plaćanje
Cijena usluge određuje se prema opsegu posla, traženoj dubini podataka, broju dobavljača, sektoru, zahtjevima zemlje, potrebama za verifikacijom, hitnosti, formatu izvještavanja, zahtjevima za rad na terenu i svim troškovima trećih strana.
Ako nije drugačije navedeno, cijene ne uključuju poreze, bankovne naknade, naknade procesora plaćanja, troškove prevođenja, putne troškove, otpremu uzoraka, naknade za inspekciju, carinske troškove, logističke naknade ili troškove baza podataka/softvera trećih strana.
Plaćanje se mora izvršiti prema metodi i rasporedu navedenom u ponudi, računu, stranici za online plaćanje ili pisanom prijedlogu.
ExpoTurko može obustaviti ili odgoditi uslugu ako plaćanje nije primljeno na vrijeme.
6. Isporuka usluga
Rezultati usluga mogu se dostavljati digitalno putem e-pošte, PDF-a, proračunske tablice, prezentacije, online sastanka, dijeljene mape, CRM sistema, korisničkog portala ili drugog dogovorenog metoda.
Period isporuke zavisi od složenosti usluge i odziva dobavljača, logističkih partnera, javnih izvora i Klijenta.
Bilo koji datum isporuke koji saopšti ExpoTurko je procijenjeni datum, osim ako je izričito potvrđen kao fiksni rok u pisanoj formi.
7. Obaveze Klijenta
Klijent mora pružiti tačne i potpune informacije potrebne za uslugu, uključujući specifikacije proizvoda, količine, ciljani raspon cijena, zemlju odredišta, zahtjeve usklađenosti, preferirane uslove isporuke, očekivanja kvaliteta i sve relevantne tehničke dokumente.
Klijent je odgovoran za pregled svih izvještaja, informacija o dobavljačima, ponuda i preporuka prije donošenja komercijalne odluke.
Klijent se slaže da neće zloupotrebljavati, preprodavati, objavljivati ili redistribuirati izvještaje, liste dobavljača, rezultate istraživanja ili vlasničke materijale ExpoTurko bez pismene dozvole.
8. Pravo na odustanak i otkazivanje
Kada se primjenjuju obavezni zakoni o zaštiti potrošača, potrošač može imati zakonsko pravo da odustane od ugovora na daljinu u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
Međutim, Klijent potvrđuje da su usluge ExpoTurko često prilagođene, bazirane na istraživanju, digitalne i savjetodavne. Ako Klijent izričito zatraži ili prihvati da ExpoTurko započne sa izvršavanjem prije isteka roka za povlačenje, Klijent može biti obavezan da plati dio usluge koja je već izvršena.
Kada je usluga u potpunosti izvršena uz prethodni zahtjev ili pristanak Klijenta prije isteka roka za povlačenje, pravo na povlačenje možda više neće biti dostupno u mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom.
Za poslovne transakcije, prava na odustajanje i otkazivanje regulisana su dogovorenom ponudom, prijedlogom usluge, ovim Ugovorom i primjenjivim trgovačkim zakonom, osim ako obavezni zakon ne predviđa drugačije.
9. Povrat novca
Povrat novca uglavnom nije moguć za:
········ExpoTurko može razmotriti potpuni ili djelimični povrat novca ako usluga još nije započela, ili ako ExpoTurko nije u mogućnosti pružiti dogovorenu uslugu zbog razloga koji su u potpunosti pripisivi ExpoTurko-u.
Ako se otkazivanje prihvati nakon što je rad započeo, ExpoTurko može odbiti razumnu vrijednost završenog rada i sve nepovratne troškove.
10. Dobavljači i pružatelji usluga trećih strana
ExpoTurko može komunicirati s turskim dobavljačima, proizvođačima, logističkim kompanijama, carinskim posrednicima, inspekcijskim firmama, prevoditeljima, konsultantima, pružateljima plaćanja, pružateljima softvera i drugim trećim stranama kako bi pružio uslugu.
ExpoTurko nije odgovoran za nezavisne radnje, propuste, kašnjenja, odluke o cijenama, pitanja kvaliteta ili kršenja ugovora trećih strana, osim ako nije drugačije dogovoreno u pisanoj formi.
11. Ograničenje odgovornosti
ExpoTurko pruža podršku u nabavci i kupovini na osnovu dostupnih informacija, razumnog profesionalnog napora i dogovorenog opsega usluge.
U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, ExpoTurko neće biti odgovoran za indirektne gubitke, gubitak dobiti, gubitak poslovnih prilika, neizvršenje obaveza dobavljača, tržišne promjene, carinska kašnjenja, logističke poremećaje, fluktuacije valuta, netačne izjave dobavljača ili odluke Klijenta donesene na osnovu informacija trećih strana.
Ništa u ovom Ugovoru ne isključuje odgovornost koja se ne može isključiti prema obaveznom zakonu.
12. Intelektualna svojina i upotreba izvještaja
Svi izvještaji, liste dobavljača, istraživački dokumenti, predlošci, datoteke za analizu, prezentacije i rezultati savjetodavnih usluga koje je pripremio ExpoTurko ostaju intelektualno vlasništvo kompanije ExpoTurko, osim ako nije drugačije pismeno dogovoreno.
Klijent dobiva ograničeno, neekskluzivno i neprenosivo pravo korištenja isporučenih materijala za interne poslovne svrhe.
Klijent ne smije kopirati, preprodavati, objavljivati, distribuirati niti komercijalno iskorištavati materijale ExpoTurko-a bez prethodne pismene dozvole.
13. Povjerljivost
Obje strane se slažu da će čuvati povjerljivost svih nejavnih komercijalnih, tehničkih, finansijskih ili strateških informacija podijeljenih tokom odnosa pružanja usluga.
Ova obaveza se ne primjenjuje na informacije koje su javno dostupne, zakonito dobijene od trećih strana ili čije je objelodanjivanje zakonom obavezno.
14. Lični podaci
Lični podaci obrađeni u vezi s ovim Ugovorom bit će obrađeni u skladu s Politikom privatnosti ExpoTurko-a.
Korištenjem usluga, Klijent potvrđuje da se određeni poslovni kontakt podaci mogu obrađivati u svrhu pronalaženja, komunikacije s dobavljačima, verifikacije, izvještavanja, fakturisanja i isporuke usluga.
15. Viša sila
ExpoTurko neće biti odgovoran za kašnjenja ili neizvršavanje uzrokovano događajima izvan njegove razumne kontrole, uključujući prirodne katastrofe, rat, štrajkove, epidemije, cyber incidente, nestanke struje, prekide u radu dobavljača, prekide u transportu, carinska kašnjenja, vladina ograničenja ili druge događaje više sile.
16. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova
Osim ako obavezni propisi o zaštiti potrošača ne propisuju drugačije, ovaj Ugovor će se tumačiti prema zakonima Republike Turske.
Strane će najprije pokušati riješiti bilo kakav spor pregovorima u dobroj vjeri.
Ukoliko se ne postigne sporazum, sporovi će se podnositi nadležnim sudovima i izvršnim uredima Kocaelija, Turska, osim ako obavezni zakon ne zahtijeva drugu jurisdikciju.
17. Završne odredbe
Ako se neka odredba ovog Ugovora proglasi nevažećom ili neprovedivom, preostale odredbe će ostati na snazi.
ExpoTurko može povremeno ažurirati ovaj Ugovor. Verzija objavljena na expoturko.net u trenutku kupovine ili potvrde usluge primjenjivat će se na relevantnu transakciju, osim ako nije drugačije dogovoreno.
Potvrđivanjem narudžbe, izvršavanjem plaćanja ili zahtijevanjem od ExpoTurko-a da započne uslugu, Klijent potvrđuje da je pročitao i prihvatio ovaj Ugovor.
